买水果，人们往往会选择去超市或是水果店，经过精心挑选后，才算买得放心。
　　最近O2O的创业项目很火，水果店也被搬上了互联网平台。在浙江台州，就有不少线上的O2O水果生鲜平台，诸如男人帮生鲜、舌尖生鲜等，都是本土的水果O2O品牌，并在市民间，有了一定的知名度。
　　当然，因快消、刚需等特点，水果生鲜O2O依然是一片颇有“前景”的蓝海。在台州大学生创业园，便有这样一个5人创业团队，他们都是在校大学生，自建了一个“果鲜生”的O2O平台，经过一系列市场调研后，他们决定从椒江、路桥两区开拓市场。
　　5名年轻人凑10万元，搞起了水果生鲜O2O
　　年轻的在校大学生创业者，往往有些共性：都是理想主义者，且充满激情。
　　潘成龙在暑假时，独自一人的奇思妙想，与伙伴们分享后，几人竟然凑齐了10万元的资金，做起了O2O平台来。
　　潘成龙是台州职业技术学院工商管理专业一名大三的学生。“大学第三年，班里同学都是找专业对口的公司实习，不过，那似乎并不适合我。”
　　而他之所以把水果生鲜O2O作为自己的创业项目，因其具备一定的市场需求，且相比其他O2O项目来说，操作可行性大，投入亦相对较少。
　　“我们搭建一个PC端与微信端的网上平台，把水果卖给需要的用户们，并给他们送货上门。”潘成龙的想法，在朋友间分享后，最终获得了4人的响应。
　　今年8月，潘成龙带着他的团队，入驻了大学生创业园，并着手开始了PC平台与微信公众号的搭建。
　　他们的优势是自建物流，用户可随时退货
　　潘成龙团队5人年龄相仿，因着各人的特点，在团队里扮演着不同的角色。
　　台州职业技术学院机械专业的大三学生江鑫，与潘成龙为校友，两人负责进货与物流。
　　刚退伍回来的张仁龙，则守在公司里，负责客户维护与售后。
　　尚在浙江师范大学读艺术设计专业的陈泓丞，则主要干美工的活，设计图片、网页以及海报的制作。
　　潘成龙的校友王健勇则在资金周转上，为团队出力。
　　“相比于同城其他的水果生鲜O2O平台，我们的服务胜在自建物流上。”潘成龙向记者介绍道，同城另一家平台，将所有的物流业务，全权包给了顺丰，“虽然在速度与安全上，顺丰非常优越，不过，所收到的快递并不能开箱验货，也无法当即包退换。”在这一点上，自建物流便有了优势，“平台老板给用户送货，顾客不满意，觉得水果不够新鲜，或者有瑕疵，我就可以立即退换。”
　　生鲜O2O平台的产品不似衣服、数码产品等，“水果一般都只有3天的保质期，一经退货，极大地影响了二次销售。”江鑫认为，之所以坚持“无理由退货”，一方面可以保证平台方在挑选水果时认真负责，让用户挑不出毛病；另一方面，也作为一项服务，在市民间树立起口碑。
　　占领高教园区，一天可产生110单交易
　　“果鲜生”平台在这周上线。而前段时间，若是没事，潘成龙便会与江鑫、张仁龙一同开车逛椒江与路桥城区。“我们必须比快递哥还要熟悉这个城市，自建物流，必须要规划出最好的运输路线。”
　　他们也会去往田间，寻找本地一些好的果蔬产品。
　　目前，他们的水果货源，主要来自农港城。“尽管这里的水果种类已经很丰富，不过始终没有树上直接摘下来，再送到用户手中来得新鲜。”潘成龙说，他们目前正与几家农户商谈，并在平台上开启预售模式。
　　“农户们对于水果成熟时间把握精准，在平台上，我们可以开启倒计时的预售，用户若有需求，便下单预购，等果子成熟时，我们会以最快速度送到购买人的手上。”潘成龙说。
　　他们把最初的客户群体，定位在高教园区，因为这里人口密集，且作为“根据地”，平台容易推广，也更容易做好客户维护。
　　“高教园区共有4万人，我们预估了一下，若我们的平台得到推广，稳定运行，一天大约可产生110单交易。”这也是团队当下在保持良好服务的状态下，可承受的交易单数。
　　以服务形成“粉丝经济”
　　O2O平台在经过年初极其火热的场景后，进入下半年便迅速降温。有不少媒体爆出O2O平台倒闭的现象，称“O2O热的泡沫已然破灭”。
　　“我始终在寻找用户痛点在哪里？他们为什么要选择到我的平台上来购买水果。”潘成龙时常会听到一些批判的声音，诸如人们在线下水果店购买水果，是有无法替代的因素在，相对来说，线上购买水果总是比较小众。
　　“只要服务做到位，人们可足不出户就购买到最新鲜的水果，何乐而不为？用户习惯是完全可以培养的。”潘成龙说，第一年，他没想到要赚钱，就是想把用过他平台的人，作为其忠实粉丝，“水果是人们刚需的东西，有了粉丝之后，ARPU（月消费贡献值）自然而然便形成了。”
　　接下来，潘成龙还会在平台上搞水果礼盒与水果批发的业务，在他看来，若是在椒江、路桥完全形成规模，每天的交易单数大约在300单左右，而每个月毛利润约在三四万元上下。
　　“我们给自己6个月时间。”团队在召开会议时，潘成龙说，他不希望因自身不努力，使得自家的O2O平台最终难以运营，“我也做好了有大平台用钱把我们砸死的打算。” （吴世渊）