2015年，农委窗口以“勤政、廉洁、高效、便民”为服务宗旨，以坚持依法行政，方便群众办事，提高办事效率，提供优质服务为工作目标，明确窗口工作思路，多举措开展农业政务服务工作。 一是进一步简政放权。取消行政审批事项一项，按照《兰州市人民政府关于公布市级政府部门第十批取消调整和下放行政审批项目的通知》（兰政发〔2014〕181号），由市农业主管部门实施的“蔬菜基地征用、占用审核”项目对应取消，2015年该项目停止在市政务服务中心农委窗口办理。下放至县区办理事项一项，按照《兰州市人民政府关于公布市级政府部门第十一批取消调整和下放行政审批项目的通知》（兰政发〔2015〕101号），由市农业主管部门实施的 “向无疫病区输入动物及动物产品的检疫”项目下放至县区，2015年8月该项目停止在市政务服务中心农委窗口办理。 二是进一步压缩办件时限。对办理要件实施“三减一压缩”的流程再造，其中《畜禽定点屠宰证办理》事项法定时限20日办结，压缩时限后15日办结；《向无规定疫病区输入动物及动物产品的检疫》，法定时限20日办结，压缩时限后6日办结，极大地方便了办事群众。 三是强化前期咨询辅导。积极配合重大项目办开展流程再造工作，主动协调市、县区农牧部门，根据申报项目的特性和审批要求，提供政策咨询服务。提前介入审批流程中的技术审查，提供技术咨询服务。帮助和辅导申报企业和个人完善申报材料及设备设施，确保审批事项在受理时具备相应的受理和审批条件，提高报件合格率和审批成功率。采取此种有的放矢的服务模式，既方便了群众办事，得到群众的认可和好评，又提高了行政审批效能。 四是电话回访了解民意。农委窗口进一步改进工作作风，提升服务质量，通过电话回访直接听取办事群众的需求和意见，架起了与办事群众的沟通桥梁。2015年接待群众咨询千余人次。办理审批项目37件，其中《动物防疫合格证》1件、《种子生产经营许可证》10件、《兽药经营许可证》4件、《农药经营许可证》22件。全部属于承诺件，均做到了按时办结，办结率100%，满意率100%。