一是抓组织，完善组织体系。社区以志愿者注册工作为切入点，推动各级志愿服务专门工作机构的建立和调整充实，健全志愿者服务站、服务队等基层组织。以发展志愿服务工作骨干队伍为着力点，建设一支以注册志愿者为主、管理型志愿者为核心的高素质、多层次、相对稳定的志愿者队伍。

　　二是抓重点，深化服务项目。以公益便民服务为重点，突出为困难群体服务，开展以道德宣讲、科普咨询、禁毒宣传、生活照料、法律援助、文化娱乐、环境保护等为主要内容的志愿服务；组织科技、教育、文化、卫生、法律援助等行业志愿者进居、进户、进家庭，面向困难居民家庭开展结对帮扶和共建活动。加强服务团队和服务基地建设，以专项行动、特色项目为带动，着力开展适应实际、形式多样的志愿服务项目，在提升服务质量、层次、规模上求突破，见实效。

　　三是抓创新，拓展服务领域。结合实际，在工作机制、服务项目、服务手段、队伍建设上推陈出新，建立不同层次、不同专业类型的志愿者队伍，不断推进大型活动志愿服务工作，探索建立大型活动志愿服务的长效机制。

　　四是抓机制，创造服务条件。逐步完善志愿服务工作的宣传机制，通过各种手段，大力宣传志愿者在服务大局、扶贫济困、倡导文明、树立新风方面取得突出成绩，宣传志愿者先进典型的动人事迹，营造广大居民群众广泛参与的良好氛围。